Voici le taux de satisafaction des agents immobiliers. Je suis assez surprise par le classement, ORPI en tête des franchisés ? Vous constaterez que les franchisés, sauf cette exception, n'arrive pas à 50 % de satisafaction, et l'écart avec les agences indépendantes est important et mérité.
Je peux vous dire que tous les contatcts que j'ai eu à partir de l'étranger il y a un an avec les agences franchisés m'arrachaient des larmes. Je croyais que sans me déplacer, je n'arriverai à rien. Mais heureusement, les agents indépendants, très sympas, m'ont vite recontactée, et je ne me suis déplacée que pour voir et pour louer le bien qui me correspondait. Dans certaines agences "nationales" on a l'impression de déranger les gens, comme à la sécu.
Merci pour cet envoi Gregor, qui m'a écrit : "Que Choisir vient de sortir (QC septembre) un article sur la satisfaction des clients (acquéreurs) des services des AI. Cette fois-ci, QC ne peut pas offrir un 'meilleur choix' simplement parce que les clients ne sont pas satifaits du tout. Un taux de satisfaction inférieur à 50% !"
Témoignage d'une lectrice de la folie "ardechoise"
9 Commentaires
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C'était moi, Marie: Krek. Webmaster de immogo.fr et http://hollandais.en-france.nl Sur ce dernier site j'ai écrit un article sur ce même sujet, pour prévenir les Néerlandais qu'il vaut mieux travailler avec les agences indépendantes. Ou bien essayer de faire affaire entre particuliers.
02 septembre 2007 à 16:202
Merci pour ton info, en effet, c'est toi Krek qui m'a envoyé ce scan
Les agences indépendantes, sont mieux,
mais de l'aveu d'un agent (rencontré il y a deux mois) : les agents sont presque tous des voleurs et TOUS les syndics sont des escrocs. Je n'ai pas répondu. Dommage que je n'ai pas apporté de caméra cachée.
Merci encore
02 septembre 2007 à 21:413
Faudrait peut-être aussi faire mention de la source des chiffres et du scan. C'était une recherche-enquête de 'Que Choisir' avec plus de 4000 respondents. L'article est apparu il y a une semaine. Pas de 'meilleur choix' cette fois ci ;-)
02 septembre 2007 à 23:164
Merci encore, Krek, j'ai gardé le scan dans mes images, mais je ne retrouvais plus ton mail.
02 septembre 2007 à 23:455
Pourquoi la FNAIM est-elle absente dece classement? Son taux de satisfaction est-il si bas que cela?
03 septembre 2007 à 12:546
Alex, la FNAIM est un syndicat patronal pas un reseau.
Une agence peut être fnaim et ORPI, ou Century, ou indépendante, etc...
03 septembre 2007 à 14:077
sans remmette en cause ce sondage,je trouve regrettable qu'un amalgame soit réalisé entre les réseaux de franchise(century,laforet..)et les succuralistes(foncia et gestrim).pourquoi ne pas avoir interrogé d'autres réseaux comme l'adresse?qu'entend t'o,n par agence indépendante?Tout ceci m'apparait bien subjectif,il y a de bons et de mauvais professionnels...
03 septembre 2007 à 23:258
Je suis d'accord avec cohen, c'est pas mal l'adresse, j'ai eu affaire à eux
moi aussi je trouve la liste incomplète
03 septembre 2007 à 23:339
Que choisir a reçu 4377 réponses à son enquête. Ils ont seulement jugé les réseaux dont le taux de réponses était réprésentative. Alors sans doûte il n'y avait pas assez de gens qui ont donné leur avis sur l'Adresse pour pouvoir le juger. D'ailleurs le fait que vous soyez content de l'Adresse ne dit rien sur leur qualité. Avec un taux de mécontentement de 50% il y a toujours 50% de gens contents. Alors vous avez peut-être eu de la chance!
06 septembre 2007 à 09:52Ajoutez un commentaire
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