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Grande distrib : l’épreuve du local

La célèbre formule de management "Think global, act local" est une réalité quotidienne pour les plus grands distributeurs mondiaux.

Car la distribution reste une affaire locale – ce qui fonctionne quelque part ne fonctionne pas toujours ailleurs. Et le local, ça démarre chez soi : voir les difficultés de Carrefour en France ou Wal Mart aux Etats-Unis, qui commence à sentir le souffre de l’entreprise sans syndicat.

Et j’imagine qu’il n’est pas facile pour le géant et n°1 mondial de débarquer à l’étranger avec ses gros sabots d’entreprise sans syndicat.

A l’étranger, Carrefour a plus qu’une longueur d’avance devant Wal Mart Stores et Tesco (n°3 mondial) avec une présence dans un trentaine de pays. Mais même Carrefour connaît les difficultés du local : retrait du Chili, du Japon et vente de 29 hypermachés au Mexique.

Des solutions ? Le format hypermarché en périphérie des villes "pauvres" n’est pas forcément adapté ni en terme culturels, ni en terme d’équipements : eh oui, il faut un voiture pour se rendre dans un centre commercial périphérique…

Finalement, le modèle du petit supermarché hard discount de centre ville, qui a donné un nouveau souffle commercial à la distribution en Europe, est peut-être le modèle à retenir dans certains grands centres urbains de pays en développement. Mais en Asie, par exemple, mieux vaut éviter de les appeler par leur nom où discount est synonyme de mauvaise qualité… "Act global, think local" ?

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12 commentaires

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